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Qué hacer cuando durante la compra de un billete de avión introducimos el nombre, apellido o algún otro dato de forma errónea: soluciones, opciones, costes.
Moderador de Zona Joined: 09-05-2009 Posts: 33249
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olivermp wrote:
Buenos días, hoy de madrugada, realicé unareserva en iberia.com y por error al autocompletar, puse mi segundo apellido, en el pasajero de mi padre.
He llamado al 901 y no me dejan cambiarlo, podría haber algun problema? como puedo cambiarlo?
Gracias
Problema tendrá seguro porque no va a coincidir con su documento de identidad, normalmente por unaletra hacen la vista gorda pero con un apellido entero no.
Hay aerolíneas que dejan cambiar pagando una tarifa, intenta contactar de nuevo con ellos pero tal como lo tienes no le dejarían embarcar. _________________ DIARIO DE CUBA Y DE ESCOCIA
Viajar es imprescindible y la sed de viaje, un síntoma neto de inteligencia.
Enrique Jardiel Poncela
Buenos días, hoy de madrugada, realicé unareserva en iberia.com y por error al autocompletar, puse mi segundo apellido, en el pasajero de mi padre.
He llamado al 901 y no me dejan cambiarlo, podría haber algun problema? como puedo cambiarlo?
Gracias
Problema tendrá seguro porque no va a coincidir con su documento de identidad, normalmente por unaletra hacen la vista gorda pero con un apellido entero no.
Hay aerolíneas que dejan cambiar pagando una tarifa, intenta contactar de nuevo con ellos pero tal como lo tienes no le dejarían embarcar.
Y por lo que veo no hay ninguna forma de cambiarlo segundo el apellido, o eliminarlo. Ya he probado todo y nada, es una verguenza esto la verdad.
Moderador de Zona Joined: 09-05-2009 Posts: 33249
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olivermp wrote:
Brigantina wrote:
Hay aerolíneas que permiten cambiarlo con un coste, pero lo tienen que hacer ellos directamente.
Intenta volver a contactar, en la web no vas a poder.
De todos modos si se niegan imagino que alegarán que es un error del comprador y no suyo.
Ya he llamado, he intentado y ni pagando ni nada...
Acabo de ver que lo pone en su página web:
¿Se puede cambiar el nombre en los billetes?
Los cambios de nombres en las reservas de plazas y/o billetes NO están permitidos. Por este motivo te pedimos especial atención al escribir los nombres y apellidos de los pasajeros que deberán coincidir con la documentación que presenten en el aeropuerto el día del vuelo. Si los datos del billete, no coinciden con la documentación presentada, se podrá denegar el derecho a embarque.
Si algunos de tus apellidos contiene la letra Ñ, el sistemas de reservas no lo reconoce, por esto esta letra te aparecerá como N.
Hay aerolíneas que permiten cambiarlo con un coste, pero lo tienen que hacer ellos directamente.
Intenta volver a contactar, en la web no vas a poder.
De todos modos si se niegan imagino que alegarán que es un error del comprador y no suyo.
Ya he llamado, he intentado y ni pagando ni nada...
Acabo de ver que lo pone en su página web:
¿Se puede cambiar el nombre en los billetes?
Los cambios de nombres en las reservas de plazas y/o billetes NO están permitidos. Por este motivo te pedimos especial atención al escribir los nombres y apellidos de los pasajeros que deberán coincidir con la documentación que presenten en el aeropuerto el día del vuelo. Si los datos del billete, no coinciden con la documentación presentada, se podrá denegar el derecho a embarque.
Si algunos de tus apellidos contiene la letra Ñ, el sistemas de reservas no lo reconoce, por esto esta letra te aparecerá como N.
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Si, ya podrían tener una política más flexible, cobrar una tasa como hacen otras aerolíneas, pero que diesen la opción de cambio. _________________ DIARIO DE CUBA Y DE ESCOCIA
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Enrique Jardiel Poncela
Buenas noches, acabo de hacer el chekin de mi proximo vuelo y me he dado cuenta que me falta el primer apellido.Seguramente se autocompleto y no aparece. Esta mi nombre y mi segundo apellido. La compañia es vueling . Tendre problemas? No quiero facturar equipaje, entonces quizas no se den cuenta cuando acceda al avion, que me recomendais?
Moderador de Zona Joined: 09-05-2009 Posts: 33249
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Cuenta se van a dar porque en el momento del embarque tienes que enseñar tu DNI o pasaporte.
En teoría no te dejarán embarcar porque en la tarjeta de embarque no aparece tu primer apellido y pueden suponer que el billete es de otra persona.
Contacta con Vueling cuanto antes ya que hay aerolíneas que permiten modificar datos (generalmente con coste) _________________ DIARIO DE CUBA Y DE ESCOCIA
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Enrique Jardiel Poncela
Buenos días, hoy de madrugada, realicé unareserva en iberia.com y por error al autocompletar, puse mi segundo apellido, en el pasajero de mi padre.
He llamado al 901 y no me dejan cambiarlo, podría haber algun problema? como puedo cambiarlo?
Llame a vueling y me decian que añadir el primer apellido era como un cambio de nombre y que no me dejarian embarcar así pues podia ser cualquier otra pesona. Me penalizaban con 50 euros o mas aparte de la diferencia con el precio del billete ese día. Total que me ha salido mas barata comprar un billete nuevo que pagar el cambio de nombre. Otra cosa, creo que si pagas el embarque prioritario con el cual llevas tu equipaje de mano en cabina, cuando llegas a la puerta de embarque no te piden la identificación, simplemente escaneas tu billete y pasas. Eso fue lo que yo vi en unos cuanto pasajeros que estaban delante de mi al embarcar, así que si me hubiera arriesgado y hubiera pagado el embarque prioritario quizas hubiera volado sin necesidad de comprar un billete nuevo, pero me asuste y lo compre, no soy valente en esos temas.
Es que eso nunca se sabe, y creo que es un riesgo que nadie está dispuesto a asumir...yo una vez salí de Barajas, escala en Frankfurt para volar a Vilnius y en ningún embarque me pidieron ninguna identificación.
Pero al igual que otras veces sí me la han pedido...no me parece ser valiente o cobarde, sino sensato. Al final sólo es dinero
Hola qué tal! Pues mi duda es está: he comprado un billete de Madrid a Tenerife. Tengo doble nacionalidad, y al preguntarme el país de emisión del pasaporte puse México porque ahí es donde me dieron mi pasaporte español, pero parece que me he equivocado y debí poner España. Mi pregunta es: saben si habrá algún problema a la hora del viaje? Todos los demás datos incluidos el número de pasaporte la nacionalidad y mi nombre están correctos. Gracias de antemano
Teniendo en cuenta que es un vuelo interno nacional, y tanto el nombre y apellidos como el número son correctos; yo creo que en la puerta de embarque no van a poner problemas.
Y en todo caso, si la persona que controla el embarque se da cuenta y pregunta, debería ser suficiente con explicarle el caso de que es un documento español entregado en México y por eso creyó que tenía que poner ese país de emisión. _________________ Washington, Oregón, California, Idaho, Utah, Nevada, Arizona, Montana, Wyoming, Colorado, Nuevo México, Dakota del Sur, Nebraska, Kansas, Oklahoma, Texas, Minnesotta, Iowa, Missouri, Arkansas, Wisconsin, Illinois, Washington D.C, Virginia, Maryland, Nueva York, Massachusetts...
Buenas, pues compré un billete por una agencia de internet( bugdetair ) y tengo que viajar con LATAM AIR
Al fijarme en el ticket que mandaron al correo mi primer apellido figura dos veces: RUBEN ALEXANDER ALVAREZ ALVAREZ y tiene que ser RUBEN ALEXANDER ALVAREZ
Ya contacte con la agencia hasta con la aerolínea y me dicen que no pueden hacer nada
Alguien tuvo una experiencia similar?
Quiero saber si me pueden dejar pasar
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